Bli kund
På Assistansteamet börjar vi ofta med ett förutsättningslöst möte för att höra vad vi kan göra för dig. Som assistansberättigad hos oss på Assistansteamet erbjuds du alltid en individanpassad assistans.
Flexibilitet
Det viktigaste ledordet i vår verksamhet – du som kund bestämmer hur du vill utforma din assistans. Vi lyssnar på dina önskemål!
Trygghet
Grundpelaren när du väljer att anlita oss som din assistansanordnare är att du får en assistans som du kan känna dig trygg med i alla lägen.
Pålitlighet
Vi förstår vikten av personlig kontakt och med vår gedigna erfarenhet blir vi en pålitlig partner i alla delar som rör din personliga assistans.
Flexibilitet
Det viktigaste ledordet i vår verksamhet – du som kund bestämmer hur du vill utforma din assistans. Vi lyssnar på dina önskemål!
Trygghet
Grundpelaren när du väljer att anlita oss som din assistansanordnare är att du får en assistans som du kan känna dig trygg med i alla lägen.
Pålitlighet
Vi förstår vikten av personlig kontakt och med vår gedigna erfarenhet blir vi en pålitlig partner i alla delar som rör din personliga assistans.
Bli kund hos oss
På Assistansteamet börjar vi ofta med ett förutsättningslöst möte – fysiskt eller via telefon
– för att höra vad vi kan göra för dig.
Vårt mål att förbättra din situation. Därför vill vi höra om dig och dina erfarenheter av personlig assistans. Som kund hos oss på Assistansteamet erbjuds du alltid en individanpassad assistans.
Tillsammans går vi igenom hur du vill ha din assistans, vi lyssnar och utformar den så att den är anpassad efter dina behov.
Vi ser tillsammans över behovet av assistenter, och vi rekryterar assistenter efter dina önskemål. Det är väldigt viktigt att du som kund känner dig bekväm med dina assistenter. Har du redan assistenter? I så fall tar du självklart med dem till oss om du väljer att byta anordnare.
Att byta bolag är inte svårt
Att byta bolag är faktiskt inte svårt och vi tar hand om all administration åt dig. Våra jurister hjälper till med ansökningar till Försäkringskassan eller till kommunen. Vi hjälper dig också att ansöka om tillfällig utökning som vid t ex semester eller sjukdom.
Vi rekryterar tillsammans
Vi hjälper till med allt som rör rekryteringen av dina personliga assistenter så att du hittar de personer som du känner är rätt för dig. Har du redan idag assistenter som du är nöjd med tar du givetvis med dig dem till oss när du byter anordnare. Vi har gedigen erfarenhet inom rekrytering.
Din närmsta kontaktperson
Som kund hos oss får du alltid en kundansvarig som du kan vända dig till. Kundansvarig håller i regelbundna arbetsplatsträffar och håller kontinuerlig kontakt med dig och dina assistenter för att säkerställa en hög kvalitet i uppdraget och en god arbetsmiljö. Behöver du en arbetsledare i gruppen av assistenter ordnar vi självklart det också.
Du som kund får bland annat hjälp med
- Ansöka om och överklaga beslut om personlig assistans eller andra insatser
- Rekrytering av personal
- Samordning av assistansen
- Stöd vid personalmöten
- Sammanställning av den dokumentation som myndigheter kräver
- Rapportering av assistanstid
- Hantering av ekonomin kring assistansen med full insyn och delaktighet
- Få uppdateringar kring aktuella regelverk och personalfrågor
Du som assistent får tillgång till
- Bra lönevillkor, försäkringar och pension via kollektivavtal (Vårdföretagarna)
- Utbildningar som höjer din kompetens
- Smidigt sätt att rapportera assistanstid elektroniskt via Aiai.se
- Stöttning från oss på huvudkontoret i alla frågor som rör ditt arbete
